Herzlich willkommen

 

Die OTTER Alliance ist ein Zusammenschluss namhafter Anbieter von Dienstleistungen für die ((OTRS)) Community Edition in Deutschland. Die Allianz verfolgt das Ziel, die Fortsetzung des Open Source Ticketsystems zu unterstützen und die Verfügbarkeit eines breiten, nachhaltigen Dienstleistungsangebotes in diesem Bereich sicherzustellen.

Um dies zu erreichen, wurde Znuny LTS nach der Einstellung des Supports für die ((OTRS)) Community Edition als neuer Fork ins Leben gerufen. Alle Mitglieder der OTTER Alliance erkennen Znuny LTS als designierten Nachfolger der ((OTRS)) Community Edition an und bieten dafür dauerhaft ihre Unterstützung und ihre Dienstleistungen an. Dies gilt auch für alle Feature-Releases, die auf Znuny LTS basieren.

Seither hat das Znuny-Team, unterstützt von der OTTER Alliance, intensiv daran gearbeitet, das leistungsstarke Open Source Ticketsystem zu erhalten und kontinuierlich weiterzuentwickeln. In den letzten zwei Jahren sind zahlreiche funktionale Releases erschienen, die die Leistung von Znuny deutlich gesteigert haben.

Die jüngste Errungenschaft dieser Bemühungen ist die Veröffentlichung von Znuny 7 im März 2023. Mit einer modernisierten Benutzeroberfläche und zahlreichen neuen Funktionen stellt Znuny 7 einen wichtigen Meilenstein dar und ist Startpunkt für eine neue Ära des beliebten Open Source Ticketsystems.

Ebenfalls im März 2023 erschien mit Znuny LTS 6.5 die neue Version mit Long Term Support für die kommenden zwei Jahre. Sie löst die bisherige Znuny LTS 6.0 Version ab, für die es keinen weiteren Support mehr geben wird. Anwender älterer Versionen sollten Ihr System auf Znuny LTS 6.5 oder Znuny 7 updaten, um weiterhin von Sicherheits-Updates und Fehlerbehebungen zu profitieren.

Die Sicherheitsupdates finden Sie unter: https://www.znuny.org/releases

Genauere Informationen zu den Leistungsangeboten und konkrete Ansprechpartner der Allianz-Unternehmen finden Sie auf den nachfolgenden Seiten der Mitglieder.